保証・サポート

保証・サポートについて

アフターサービス

保証内容を記載します。

  • お掛け具合の再チェック、再調整
  • 鼻パットの無料交換
  • メガネクロスの交換サービス
  • メガネのクリーニングとネジ締めチェック
  • ナイロールフレームの糸交換

 

保証規定

保証の条件などを記載します。

メガネお受取りから1年間となります。保証条件は下記となります。

  • フレームのメッキ、カラーに不良が生じた場合
  • フレーム損傷の場合(ロー離れ、リム切れ、その他の損傷全て)
  • レンズのコート剥げやヒビ割れ、レンズの破損が生じた場合等
※下記の場合は上記保証の対象外とさせていただきます。
  • 購入時にお渡しするメガネハンドブックに記載された通所のお取り扱いに反し発生した製品の不具合
  • 紛失の場合
  • 火災や地震などの、天災が原因で破損が生じた場合
  • 故意、過失(不注意)、不慮の事故などによる損傷
  • プラスチックレンズにおけるキズ(使用によってのキズも含む)